In unserer kleinen Werkstatt ist Ihre Tasche, Ihr Shopper, Ihr Reisegepäck in sicheren & fachmännischen, verantwortungsvollen Händen.
Unser hoch qualifiziertes Feintäschner- und Sattler-Team löst nahezu jedes Problem.

Wir reparieren Ihre lieb gewonnenen Designer & Marken Lederwaren wie Louis Vuitton, Hermès, Dior, Chloè, Chanel, Prada, Gucci Leder & D&G Leder, viele Designer & Luxustaschen Marken - von der Handtasche über Kleinlederwaren wie Geldbörsen, bis hin zu Kleidersäcken, Koffern o. Aktentaschen.
Ihre ledernen Liebhaberstücke werden von unseren qualifizierten Fachkräften nach Ihren Vorstellungen, im Rahmen der täschnerischen Möglichkeiten und nach vorheriger Preisabsprache repariert.

Wir wollen mit Ihnen gemeinsam das Gute erhalten und pflegen- Leider können wir keine *Wunder* vollbringen, nicht aus ALT…NEU machen, aber wir versuchen das *Machbare* für Sie möglich zu machen.

Die Fotos zeigen Ihnen von uns reparierte & instandgesetzte Taschen, hier wurden folgende Reparaturen ausgeführt:
von einigen Stücken haben wir Bilder Vorher & Nachher gemacht..
Laschen, Lederteile & Reißverschlüsse ersetzt - Nähte erneuert - Henkel repariert & wieder angenäht - Nieten ausgetauscht - usw.

ACHTUNG Wichtige Hinweise vor dem Einsenden!

Zur Inanspruchnahme unseres Reparatur-Service ist folgendes unbedingt zu beachten.
Reparaturen werden ausschl. nur zu diesen Sonder-Bedingungen angenommen!
Hier zum generellen Ablauf des Einsendevorgangs sowie weitere wichtige Informationen:
Bitte nehmen Sie grundsätzlich vorher mit uns telefonisch oder per Mail Kontakt auf, Sie erreichen uns unter:
Tel.: 02 11 – 830 862 00 oder Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Beschreiben Sie uns das Problem des zu reparierenden Stücks, oder schicken Sie Fotos auf denen wir die Beschädigung in Augenschein nehmen und mit unseren Fachkräften besprechen können.
Im Anschluss erhalten Sie einen Reparaturkosten-Voranschlag u. eine a. Konto-Summe die in Vorkasse, geleistet werden muss. Bitte eine Kopie mit der Einsendung des zu reparierenden Stücks mitschicken, es dient Ihrer & unserer Sicherheit.

Die à Kontosumme ist in VORKASSE vorab anzuweisen oder per PayPal zu bezahlen.
Bei der Überweisung an die Bank oder per Paypal BITTE unbedingt die Reparaturnummer angeben. Diese muss grundsätzlich bei allen Kontakten zu uns angegeben werden.

Um uns vor Diebstahl- & Hehlerware zu schützen, ist begleitend mit der an uns zur Reparatur eingeschickten Ware, eine kurze Info, Erklärung erforderlich, dass dieses Stück Ihr Eigentum ist. Dies dient als Nachweis, dass die von Ihnen eingesandten Gegenstände Ihr uneingeschränktes persönliches Eigentum sind. Sollte mit der Absender-Adresse übereinstimmen, wir können die Rücksendung nur & ausschließlich an diese Anschrift vornehmen.
Dem Paket ist unbedingt die genaue Fehlerbeschreibung,oder vorher per Mail mit Foto von dem zu reparierenden Stück und ggf. eine Auflistung des mitgeschickten Zubehörs beizulegen.
Bitte beachten Sie, dass die Gegenstände, wie Taschen, Shopper, Reisetaschen usw.
die zur Bearbeitung durch unseren Reparaturservice vorgesehen sind, ausschließlich auf einem versicherten Versand- Postweg entgegengenommen werden. Rücklieferung nach erfolgter Reparatur erfolgt ausschließlich versichert nur an eine gültige Absenderadresse, Post- Personalausweisadresse innerhalb Deutschlands.
KEINE RÜCK-Lieferung an POSTSTATIONEN!
Ein Versand ins Ausland ist nur nach vorheriger Sonderabsprache & Kostenübernahme möglich.

Die Ware muss sicher in stabilen Karton verpackt sein. Schicken Sie die Gegenstände möglichst in einer neuen Kartonage oder in Verpackungsset der Versandfirmen ein, den wir auch für die Rücksendung nutzen können.
Einsendungen OHNE außen kenntlich gemachter Reparatur-Nummer werden von uns in der Annahme der Warensendung verweigert und kehren somit unbearbeitet zurück.
Schicken Sie uns das zu reparierende Stück an:

Rentbag&more
Ulrike Lückenbach
Abt. Reparaturservice -Nr.:____
Dellestr. 20
40627  Düsseldorf

Bankverbindung oder Paypal-Zahladresse:

Paypal: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Bankverbindung Konto-Inhaber: U. Lückenbach – IBAN: DE50 3002 0900 3462 6125 40

Nach Eingang & Bezahlung der á Kontorechnung, geht Ihr gutes Stück in die Täschnerei und wird nun in Stand gesetzt, hier wird grundsätzlich alles getan was unser Meisterteam für Sie möglich machen kann.
WICHTIG: Soweit möglich werden alle original Metallteile & Beschläge wieder verwendet & bleiben soweit als möglich erhalten.
Selbstverständlich unter Berücksichtigung der handwerklichen Grundsätze und Richtlinien.
Bei Durchführung der Reparatur kann es zu Datenverlusten kommen. Wir übernehmen keine Haftung für die Sicherung eines vorhandenen Datenbestandes. Es unterliegt vielmehr allein Ihrer Verantwortung, vor Reparaturauftrag für eine erforderliche Datensicherung Sorge zu tragen.
Die Reparaturzeit beträgt min. 14 - 18 Arbeitstage zzgl. Rückversandweg.
Bitte beachten Sie vor Rückfragen zu dem Bearbeitungsstatus den normalen Postweg (Hin- & Rückweg ca. 2-4 Tage) und unsere generelle Bearbeitungszeit von min. 48 h im technischen Service.
Nach erfolgter Reparatur, erfolgt eine genaue Abrechnung unter Berücksichtigung Ihrer Anzahlung zunächst per Mail, der angefallenen Kosten incl. des Rücksendeaufwands.
Die ggf. entstandene Rest Reparaturkosten Summe ist sofort fällig und zu begleichen, im Anschluss erfolgt die Rücksendung der reparierten Ware, incl. der Original-Rechnung.
Sollte sich aus der Rechnung ein Guthaben ergeben, wird dieses unverzüglich rückerstattet.

Mit Bezahlung der Kosten Voranschlagsrechnung erkennen Sie ausdrücklich & rechtlich verbindlich diese Sonderbedingungen unseres Reparatur Service als vereinbart an.

Ihr Team der Rentbag&more

Ulrike Lückenbach

(Inhaberin)